Reservierungen hinzufügen
Reservierungen, die über Ihre eigene Website, per Telefon oder über E-Mail eingehen, können Sie ganz einfach in das System von Bedandbreakfast.eu einfügen. Durch das manuelle Hinzufügen externer Reservierungen halten Sie den Kalender auf dem aktuellen Stand und können darüber hinaus noch mehr Bewertungen erhalten. Auf diese Weise erhöhen Sie die Chance, noch mehr Reservierungen zu erhalten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Reservierungen manuell einzugeben:
- Reservierungen über den Posteingang (Inbox) hinzufügen
- Reservierungen über den Verfügbarkeitskalender hinzufügen
Reservierungen über den Posteingang (Inbox) hinzufügen
Wenn Sie Reservierungen manuell hinzufügen möchten, können Sie dies ganz einfach über den Posteingang im Eigentümerservice tun. Klicken Sie auf die rosa Schaltfläche “Reservierung hinzufügen”, füllen Sie das Formular mit den Daten des Gastes aus und klicken Sie auf “Speichern”. Denken Sie beim Ausfüllen des Formulars an die Allgemeine Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Vergewissern Sie sich, dass Sie die Erlaubnis des Gastes haben, die persönlichen Daten im System zu hinterlegen. Die DSGVO verpflichtet Sie, schriftlich darüber zu informieren, wie Sie mit personenbezogenen Daten umgehen.
Hinzufügen von Reservierungen über den Verfügbarkeitskalender
Das Eingeben von Reservierungen über den Verfügbarkeitskalender erfordert ein paar wenige Schritte mehr. Gehen Sie auf die Seite “Kalender” im Eigentümerservice und klicken Sie im Kalender auf den Tag, an dem Sie die Reservierung hinzufügen möchten. Klicken Sie auf ‘Reservierung hinzufügen’, um das Datenblatt zu öffnen. Geben Sie die Gästedaten ein und vergessen Sie nicht, am Ende des Formulars auf “Speichern” zu klicken. Denken Sie auch an die Allgemeine Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die hinzugefügte Reservierung ist sofort in Ihrem Verfügbarkeitskalender sichtbar. Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Gastes hinterlegen, erhält der Gast automatisch eine Aufforderung zur Bewertung Ihrer Unterkunft von Bedandbreakfast.eu, so dass Sie einfacher und schneller Bewertungen sammeln können.
Datum blockieren
Über den Verfügbarkeitskalender können Sie auch schnell einen Zeitraum blockieren, z. B. wenn Sie die Zeit Ihres Urlaubes als nicht verfügbar kennzeichnen möchten. Gehen Sie auf ‘Kalender’ im Eigentümerservice und klicken Sie auf das Datum, das Sie sperren möchten. Klicken Sie auf ‘Datum blockieren’. Wählen Sie ein An- und Abreisedatum und ein oder mehrere Zimmer aus. Klicken Sie dann auf “Speichern”, um den Zeitraum zu sperren. Sie sehen dies sofort im Verfügbarkeitskalender.
TIPP: Ein Zeitraum, der in Ihrem Kalender als nicht verfügbar markiert ist, kann ganz einfach wieder verfügbar gemacht werden, indem Sie das blockierte Datum auswählen und dann auf den “Mülleimer” klicken.
Externe Kalender synchronisieren
Wenn Sie Zeit sparen wollen, ist es ratsam, mit einem Channel Manager oder einem iCal-System zu arbeiten. Mit einem Channel Manager für Ihr B&B verwalten Sie die Verfügbarkeit und die Reservierungen Ihres B&B, die über verschiedene Kanäle eingehen, an einem zentralen Ort. Eine andere Möglichkeit der Kalendersynchronisation ist iCal. Über einen gespeicherten iCal-Link werden Verfügbarkeitsinformationen von externen Kalendern abgerufen. Wenn Sie Fragen zur Verknüpfung Ihrer Kalender haben, können Sie sich gerne an uns wenden!
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