Aktuelle Fragen

Auf Bedandbreakfast.eu können Sie B&Bs sowohl mit unverbindlichen Reservierungsanfragen als auch mit direkt bestätigten Buchungen buchen. Auf der Seite des B&B können Sie sehen, welche Reservierungsmethode angeboten wird. Folgen Sie den Schritten auf der Unterkunftsseite, um Ihr ausgewähltes B&B zu buchen. Falls wir Sie unterstützen können, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie eine Reservierungsanfrage bei einem B&B gestellt haben, haben Sie eine Kopie der Anfrage per E-Mail erhalten. In direktem Kontakt mit dem B&B-Gastgeber bestätigen dann sowohl der Gast als auch der Gastgeber die Reservierung, bevor sie endgültig wird.

Wenn Sie eine Direktbuchung bei einem B&B vorgenommen haben, haben Sie den Zahlungsvorgang abgeschlossen oder Ihre Kreditkartendaten hinterlegt. Sie werden dann eine Bestätigung Ihrer Reservierung per E-Mail erhalten.

Ein Gastgeber wird Ihre Reservierungsanfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantworten. Berücksichtigen Sie, dass es unterschiedliche Zeitzonen geben kann oder dass der B&B-Gastgeber zu diesem Zeitpunkt keinen Zugang zum Internet hat. Falls Sie keine zeitnahe Rückmeldung erhalten, empfehlen wir Folgendes:

  • Überprüfen Sie den Ordner für Spam oder unerwünschte E-Mails in Ihrem E-Mail-Programm. Möglicherweise ist die Antwort des Gastgebers versehentlich in diesem Ordner gelandet.

  • Versuchen Sie, das Bed & Breakfast per Telefon zu erreichen. Eine Telefonnummer ist oft auf der Unterkunftsseite oder in der Bestätigung Ihrer Reservierungsanfrage angegeben.

  • Sie können das B&B nicht erreichen? Versuchen Sie es später noch einmal oder suchen Sie nach einer Alternative. In diesem Fall informieren Sie das B&B, dass Sie mit der Reservierungsanfrage nicht fortfahren möchten.

Stornierungsbedingungen unterscheiden sich von B&B zu B&B. In den meisten Fällen finden Sie die Stornierungsbedingungen auf der Unterkunftsseite bei den verfügbaren Zimmern unter “Bedingungen”. Ein B&B-Gastgeber kann auch im E-Mail-Kontakt auf die Stornobedingungen hinweisen, bevor die Reservierung definitiv wird.

Wenn Ihre Reservierung über Bedandbreakfast.eu erfolgt ist, erhalten Sie am Tag nach Ihrer Abreise automatisch eine E-Mail mit einem Link zum Bewertungsportal.

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Unser Team ist gerne für Sie da

Der Kundenservice von Bedandbreakfast.eu steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir beantworten Ihre Fragen zeitnah per E-Mail, WhatsApp oder Telefon. Persönlich und zuverlässig.