Please note that the units of the property are managed by a private host inside the Mercure Aeroporto Guarulhos Hotel. If anything is needed, the host must be contacted. The guests can still enjoy the services and attractions from the hotel. The airport shuttle service (from hotel to the airport) will incur an additional charge of BRL 13 per person per luggage. The airport shuttle service operates on the following schedule: Airport to hotel (free of charges): every 1 hours except 11 a.m , 12 noon, 1:00 a.m to 3 a.m Hotel to airport every 1 hour and 25 minutes uppon request, except 10:25 a.m, 11:25 a.m, 00:25, 1:25 a.m and 2:25 a.mSiete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.