Zekerheid
Het reserveren van een accommodatie die gasten flexibel kunnen annuleren, geeft een gerust gevoel. Vooral in onzekere tijden zijn gasten sneller geneigd om een accommodatie te boeken waarbij ze gratis kunnen annuleren, dan een accommodatie waarbij dit niet mogelijk is.
Gerust gevoel
Wanneer gasten een accommodatie reserveren die ze flexibel kunnen annuleren, dan geeft dit een gerust gevoel. Gasten zijn sneller geneigd om te kiezen voor een accommodatie waarbij ze gratis kunnen annuleren, dan een accommodatie waarbij dit niet mogelijk is. Omdat reisplannen soms onverwacht kunnen veranderen, geven gemaakte plannen niet altijd garanties voor de toekomst.
Gastgericht denken
Natuurlijk zijn annuleringen niet alleen voor gasten vervelend, maar ook voor B&B-eigenaren. Daarom is het goed om na te denken over jouw annuleringsvoorwaarden. Het is verstandig om hierbij gastgericht te denken. Als duidelijk is dat gasten tot twee dagen voor aankomst gratis kunnen annuleren, dan geeft dat meer vertrouwen. Hierdoor houd je bij een annulering ook nog ruimte voor last-minute reserveringen.
Annuleringsvoorwaarden uitgelicht
Als gasten een verblijf bij jouw B&B flexibel kunnen annuleren, dan lichten we dit extra uit op je presentatiepagina. Gasten zien zo in één oogopslag waar ze aan toe zijn. Dit kan het vertrouwen in de reservering sterk vergroten en het kan daardoor ook leiden tot meer reserveringen. Hieronder zie je hoe we dit uitlichten:
Annuleringsvoorwaarden wijzigen
Mocht je je annuleringsvoorwaarden willen herzien, dan kan dat eenvoudig in de Eigenarenservice. B&B’s die flexibele annuleringsvoorwaarden hanteren (gratis annuleren tot 2 dagen voor check-in), krijgen automatisch de uitgelichte voorwaarden op de presentatiepagina. Let op: als je ervoor kiest om je annuleringsvoorwaarden te wijzigen, dan geldt deze wijziging alleen voor nieuwe reserveringen en niet voor lopende reserveringen.
Annuleringsvoorwaarden aanpassen
Deel dit artikel:
