Check-in: To check-in, My Holiday Gran Canaria will inform you of the place where you must collect the key, along with the welcome letter. At that time you will also be provided with the exact address of the accommodation. Cleaning: This accommodation does not have cleaning service during the stay. Cleaning is carried out before guests arrive and upon their departure. If you wish to arrange for additional cleaning service during your stay, an extra charge will apply. Check-in and check-out times: Check-in is from 3:00 p.m. If you wish to enter earlier, it will be subject to availability. The official departure is at 11:00. If you wish to check out later, you will be informed of the corresponding extra charge. Required Documentation: Guests must present a valid ID and credit card upon check-in. Special Requests: All special requests will be subject to availability and may incur additional charges. Coexistence rules: Stag and hen parties or similar parties are not allowed on the property. To ensure the peace of mind of all guests, noise must be avoided between 21:00 and 09:00.Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen. Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen. Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.