U kunt op elk moment zelf inchecken. Bij het inchecken kunt u uw bagage op elk gewenst moment achterlaten in de aanwezige bagageopslag van de accommodatie, maar de kamer kunt u pas betreden na de aangegeven inchecktijd van 14:00 uur. Uitchecken is mogelijk tot 10:30 uur. Bij het uitchecken dient de sleutel in het sleutelkastje in de lobby te worden achtergelaten. Er worden kosten in rekening gebracht als de sleutel niet wordt afgegeven. Er gelden ook extra toeslagen als er sprake is van niet aangegeven schade aan de accommodatie. Het personeel is van maandag t/m zondag beschikbaar tussen 08:00 en 11:40 uur en van 14:00 tot 18:00 uur. De telefonische contacturen zijn tussen 14:00 en 18:00 uur van maandag t/m vrijdag. Buiten deze tijden kunt u een voicemail achterlaten. Houd er rekening mee dat het hotel zich bevindt in een Georgiaans gebouw zonder lift. Als u een kamer zonder trappen wenst, dient u dit bij het reserveren aan te geven, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Er is beperkte parkeergelegenheid en deze kan niet worden gegarandeerd. De parkeerplaatsen zijn beschikbaar op volgorde van aankomst. Als er geen plaatsen buiten de voordeur van de accommodatie beschikbaar zijn, is er 24 uur per dag gratis parkeergelegenheid op straat op Peel Terrace.Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.