Houd er rekening mee dat een toeslag van 3% geldt voor alle betalingen met een creditcard. De wisselkoers is 1 euro = 11 dirham. Het is ten strengste verboden om maaltijden te laten bezorgen of om maaltijden van buiten de vestiging mee te nemen. Elk beschadigd item moet worden terugbetaald en dit geldt ook voor onuitwisbare vlekken op het beddengoed of de handdoeken (henna, make-up, schoensmeer, enz.). Voor het verven of vervangen moeten kosten worden betaald. Het zwembad is toegankelijk van 10:00 tot 20:00 uur. Als je je instapkaart tegen extra kosten wilt laten afdrukken, laat dit dan ten minste 12 uur voor vertrek weten aan het etablissement. Je dient bij het inchecken een identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen. Laat Riad Sofia Marrakech van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Je kunt dit tijdens het boeken vermelden in het veld Speciale verzoeken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie. De contactgegevens staan in de boekingsbevestiging. Tussen 23:00 en 08:00 uur moet het stil zijn. Gasten jonger dan 18 jaar moeten bij het inchecken worden vergezeld door een ouder of wettelijke voogd.Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen. Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.