Please note that all credit card payments incur a 3% surcharge. The exchange rate is 1 euro = 11 dirhams. It is strictly forbidden to have meals delivered or to bring meals from outside the establishment. Any damaged item must be refunded and this also applies to indelible stains on bed linen or towels (henna, makeup, shoe polish, etc.). Dyeing or replacement fees will be required. The swimming pool is accessible from 10:00 to 20:00. If you wish to have your boarding pass printed at an additional cost, please inform the establishment at least 12 hours before your departure. You must show a photo ID and a credit card upon check-in. Please inform Riad Sofia Marrakech in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation. Guests must be quiet between 23:00:00 and 08:00:00. Guests under 18 years of age must be accompanied by a parent or official guardian to check in.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.