- Guestflow is a trusted third-party platform we use to streamline the pre check-in process. - Through Guestflow, guests MUST complete important steps, including uploading a photo ID securely ahead of arrival (required for insurance and fraud prevention) - Guestflow provides a Guest App, where you’ll find your access instructions, property guide, and other helpful information for your stay. - Lead guest minimum age: 21 years old. - Quiet hours: After 11:00 PM. A breach of quiet hours will incur a £50 fee. - No stag or hen parties allowed. - No illegal activities or solicitation of any kind are permitted on the premises. - Smoking is strictly prohibited inside the property. Any evidence of smoking will result in an additional fee to cover cleaning and repair costs. - Waste management rules will be provided. Failure to follow them will result in a £150 fee. - Standard late checkout fee: £10 per hour for approved late check-outs. - Unauthorised late checkout fee: £50 per hour if cleaners are already en-route or on-site and unable to proceed, plus the cleaning fee. - The refundable damage deposit will be returned within 7 days of your departure, excluding the £3 admin fee, following a successful property inspection.Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.