- Guestflow is a trusted third-party platform we use to streamline the pre check-in process. - Through Guestflow, guests MUST complete important steps, including uploading a photo ID securely ahead of arrival (required for insurance and fraud prevention) - Guestflow provides a Guest App, where you’ll find your access instructions, property guide, and other helpful information for your stay. - Lead guest minimum age: 21 years old. - Quiet hours: After 11:00 PM. A breach of quiet hours will incur a £50 fee. - No stag or hen parties allowed. - No illegal activities or solicitation of any kind are permitted on the premises. - Smoking is strictly prohibited inside the property. Any evidence of smoking will result in an additional fee to cover cleaning and repair costs. - Waste management rules will be provided. Failure to follow them will result in a £150 fee. - Standard late checkout fee: £10 per hour for approved late check-outs. - Unauthorised late checkout fee: £50 per hour if cleaners are already en-route or on-site and unable to proceed, plus the cleaning fee. - The refundable damage deposit will be returned within 7 days of your departure, excluding the £3 admin fee, following a successful property inspection.Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.