Palais Shazam & SPA heeft een buitenzwembad, een tuin, een gedeelde lounge en een restaurant in Fez. Deze accommodatie heeft roomservice en een barbecue. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij de riad hebben een kledingkast. Alle units bij Palais Shazam & SPA hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, vegetarisch ontbijt en veganistisch ontbijt. Je kunt tijdens je verblijf bij Palais Shazam & SPA gebruikmaken van de spa- en wellnessfaciliteiten, inclusief de hamam en het spacentrum. Er kunnen ook massagebehandelingen geregeld worden. Je kunt bij deze riad fietsen en een auto huren, en gasten gaan er graag fietsen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de riad zijn Koninklijk Paleis van Fes, Bab Bou Jeloud Fes en Medersa Bouanania. Vliegveld Luchthaven Fès–Saïs ligt op 18 km afstand.