Je kunt automatisch inchecken, ook als er geen personeel aanwezig is. Eenmaal bij het Casa Fenice aangekomen kun je gewoon aanbellen, waarna het personeel de deur op afstand voor je opendoet. Alle informatie die je nodig hebt zal in een later stadium worden verstrekt. Je wordt verzocht vooraf je verwachte aankomsttijd aan de accommodatie door te geven. Je kunt hiervoor tijdens het boeken gebruikmaken van het veld Speciale Verzoeken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie. Het beddengoed en de handdoeken worden om de 3 dagen verschoond. De bagageopslag wordt niet bewaakt.Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen. Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.