Noujoum Medina - Timeless Charm is gelegen in Fez, op 1,8 km van Koninklijk Paleis van Fes, en biedt conciërgediensten, allergievrije kamers, een tuin, gratis WiFi in de hele accommodatie en een restaurant. Privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie biedt een gedeelde keuken, roomservice en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij de riad hebben airconditioning, een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een terras met uitzicht op de stad. Alle units hebben een kluisje. De ontbijtopties bestaan uit een vegetarisch ontbijt, halal ontbijt en glutenvrij ontbijt. Het personeel van de receptie spreekt Arabisch, Engels, Spaans en Frans. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Noujoum Medina - Timeless Charm zijn Bab Bou Jeloud Fes, Medersa Bouanania en Batha Square. Vliegveld Luchthaven Fès–Saïs ligt op 18 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.