Siete pregati di notare che l'Haus Sonnenhof non dispone di reception. Potrete ritirare le chiavi all'indirizzo Bahnhofplatz 1b. Se arrivate al di fuori degli orari di apertura della reception, potrete ritirare le chiavi dalla cassetta portachiavi, per la quale vi verrà fornito un codice al momento della prenotazione. Per i gruppi con più di 2 persone, la biancheria da letto non è inclusa nella tariffa, ma può essere noleggiata in loco.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.