Sur Bedandbreakfast.eu, vous pouvez effectuer des réservations de chambres d'hôtes avec des demandes de réservation sans engagement ou avec des réservations confirmées  immédiatement. Sur la page du B&B, vous pouvez voir quelle méthode de réservation s'applique. Suivez les étapes proposées pour réserver le B&B de votre choix. Vous n'arrivez pas à trouver votre chemin? N'hésitez pas à nous contacter.

Si vous faites une demande de réservation dans un B&B, vous recevrez une copie de cette demande par e-mail. Vous êtes alors mis en contact direct avec le propriétaire du B&B. La réservation ne devient définitive que lorsque le client et le propriétaire du B&B ont chacun confirmé la réservation.

Si vous avez effectué une réservation directe auprès d'un B&B et que vous avez terminé le processus de paiement ou saisi les détails de votre carte de crédit, vous recevrez la confirmation de votre réservation par e-mail.

Les propriétaires du B&B répondent généralement dans les 24 heures qui suivent une demande de réservation, mais il se peut que cela peut être affecté par les différents fuseaux horaires ou par l'absence temporaire d'accès à Internet de l'établissement. Il se peut également que votre demande de réservation ait été ignorée par le propriétaire, ou que quelque chose d'autre se soit produit. Nous vous recommandons de faire ce qui suit :

• Vérifiez le dossier des spams ou des courriers indésirables dans votre boîte mail. Il est possible que la réponse du propriétaire du B&B se soit retrouvée accidentellement dans ce dossier.

• Essayez de joindre le B&B par téléphone. Souvent, le numéro de téléphone est mentionné sur la page de présentation ou dans l'e-mail de confirmation de votre demande de réservation.

• Vous n'arrivez pas à joindre le B&B ? Essayez à nouveau plus tard ou commencez à chercher un autre B&B. Laissez un message pour faire savoir au B&B que vous ne souhaitez plus faire de réservation.

Les politiques d'annulation varient selon les B&B. Dans la plupart des cas, vous trouverez les conditions d'annulation dans la rubrique "Conditions" de la page de présentation. Le propriétaire du B&B peut également indiquer les conditions d'annulation dans votre communication par e-mail avant que la réservation ne soit définitive.

Lorsque votre réservation a été effectuée par l'intermédiaire de Bedandbreakfast.eu, vous recevrez automatiquement un e-mail après votre séjour.  Grâce à cet e-mail, vous pouvez écrire un avis sur Bedandbreakfast.eu.