L’établissement El Refugio se situe à Puerto Natales, à respectivement 1,2 km et 800 mètres de ces lieux d’intérêt : Gare routière Puerto Natales et Municipal Museum of History. Il possède des hébergements avec une connexion Wi-Fi gratuite et un coin salon. Les hébergements sont pourvus d’une cuisine avec un coin repas, et d’une salle de bains privative avec un sèche-cheveux et une douche. Un réfrigérateur, un four et un micro-ondes sont également à disposition, de même qu’une machine à café et une bouilloire. L’établissement El Refugio sert un petit-déjeuner buffet ou continental. Vous séjournerez à respectivement 600 mètres et 500 mètres de ces lieux d’intérêt : Puerto Natales Main Square et Maria Auxiliadora Church. L'aéroport le plus proche (Aéroport Teniente Julio Gallardo) est à 7 km.