When booking, please indicate in the Special Request box the gender of each guest staying in the room and what mode of transportation you plan to use. Shuttle buses are available between the property and Zao-onsen Bus Stop. Please make a reservation at least 1 day in advance. Please contact the property in advance if you are arriving with a car. Guests with a room-only plan and a breakfast-inclusive plan arriving after 22:00 must inform the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation. The annex building may have guests with small pets. Please note the property charges an additional heating fee between December and March. All children under 3 years are charged per night when using existing beds with adults. Extra bedding and meals, except for a complimentary lunch will not be provided. Child rates include complimentary lunch for children. Please note that restaurants around the area are limited and may close early in the evening. Dining options may be difficult to find after 19:00.Gästen mit Tätowierungen kann der Zutritt zu den öffentlichen Badeeinrichtungen der Unterkunft oder anderen Einrichtungen, in denen die Tätowierungen für andere Gäste sichtbar sein können, nicht gestattet werden. Gäste müssen bis 19:00 Uhr einchecken, wenn sie in dieser Unterkunft zu Abend essen möchten. Gäste, die nach dieser Uhrzeit einchecken, bekommen möglicherweise kein Abendessen und keine Erstattung dafür. Bitte teilen Sie der Unterkunft Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt. Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden. Von einem privaten Gastgeber geführt