Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen. Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd. Als je met kinderen in de accommodatie verblijft, houd er dan rekening mee dat de accommodatie wettelijk verplicht is normen toe te passen voor de bescherming van minderjarigen, om de identiteit van de minderjarigen en hun relatie met de volwassene bij wie ze verblijven vast te stellen.