Dear Guest, You are about to read some very important information, please pay attention: It is not a hotel, it is a private flat legally registered in the Canary Islands, and we are an agency that manages flats in the south of the island of Tenerife and for years we have been helping thousands of people to make their holidays as pleasant as possible. Our office is open Monday to Friday from 9:30 to 17:30 and for them we charge check in and check out (standard rate 40€), as we do not have a 24 hour reception as in a Hotel. Please note The swimming pool of the complex is paying (minimum 2.50€ per deckchair, per person / parasol in supplement 1.50€) OTHER INFORMATION - In case the guest stays until the end of the stay, it is not possible to request a refund from the host. - The agency does not issue any kind of invoice to the guests. If proof of stay is required, we can only provide receipts. We clarify that the use of air conditioning in the property has an extra cost.Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen. Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen. Beheerd door een particuliere host