U wordt vriendelijk verzocht de accommodatie vooraf te informeren over het exacte aantal gasten en ook het aantal en de leeftijd van eventuele kinderen. Let op: er is slechts een beperkt aantal privéparkeerplaatsen beschikbaar. Mocht u een parkeerplek nodig hebben, geef dit dan vooraf door aan de accommodatie. Er ligt een openbaar parkeerterrein op slechts 5 minuten lopen. Dit biedt gratis parkeergelegenheid in het weekend en op weekdagen na 19:00 uur. Een buslijn (nummer 8) verbindt het centrum van Brissago met het Residence Venus Garden. De accommodatie kan op verzoek gratis vervoer van en naar het centrum en het openbare parkeerterrein regelen. Als u voor dezelfde dag reserveert, dient u voor aankomst contact op te nemen met de accommodatie. De contactgegevens vindt u in de reserveringsbevestiging.