Het hotel Kokuya is gebouwd in Japanse stijl en biedt comfortabele kamers met een eigen bubbelbad in de openlucht. U heeft gratis toegang tot internet. Het hotel beschikt over 2 restaurants, een spa en ruime warme baden. Kokuya ligt in het hart van het beroemde warmwaterbronnengebied Shiba Onsen. Een gratis pendeldienst naar het station Yudanaka is op aanvraag beschikbaar. Het hotel ligt op slechts 3 km afstand van het apenpark Jigokudani. De kamers zijn voorzien van een vloer met tatami-matten en traditionele futonbedden. Ze bieden een zithoek, een flatscreen-tv, een minibar en koffie- en theefaciliteiten. U kunt genieten van een massage in de Zen Spa, of ontspannen in één van de 9 warmwaterbronnen, waarvan sommige in de openlucht en sommige overdekt. Sommige baden kunnen worden gereserveerd voor privégebruik. Het hotel heeft een souvenirwinkel en drankautomaten. De restaurants Nagaoan en Yawaragi serveren traditionele lokale gerechten in de eetzaal of in privé-eetruimtes. Een westers ontbijt is beschikbaar indien u het van tevoren aanvraagt.