Aangezien het hotel niet over een receptie beschikt, wordt u vriendelijk verzocht het hotel vooraf te informeren over uw verwachte aankomsttijd, zodat een medewerker aanwezig is om u in te checken. U kunt dit tijdens het reserveren vermelden in het veld Speciale Verzoeken, of u kunt rechtstreeks contact opnemen met het hotel. De contactgegevens vindt u in de reserveringsbevestiging. Als alternatief kan de sleutel worden opgehaald bij Bar Restaurante Edelweiss, in Pont de Suer. Handdoeken en beddengoed zijn bij de prijs inbegrepen.Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.