De appartementen en de receptie bevinden zich in Laurel de San Matías 8, op slechts 100 meter van het stadhuis. Gasten die met de auto komen, dienen van tevoren contact op te nemen met Arte Vida Suites & Spa voor een routebeschrijving naar het parkeerterrein. Openingstijden van de receptie: van 09:15 tot 15:00 Als je verwacht buiten de openingstijden van de receptie te arriveren, dien je van tevoren contact op te nemen met de accommodatie voor de toegangscode. Het extra bed kan een slaapbank of een extra eenpersoonsbed zijn (kan niet van tevoren worden gegarandeerd).Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.