Cloudside Retreat bevindt zich in Sa Pa, op 4,3 km van Kabelbaanstation Fansipan Legend, en biedt een bar, rookvrije kamers, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie ligt op 2,4 km van Ham Rong Garden - Ham Rong Mountain, 11 km van Muong Hoa-vallei en 11 km van Silver Waterfall. Een aantal kamers bij de accommodatie hebben een patio met uitzicht op de stad. Alle kamers bij het pension hebben een bureau. Alle kamers bij Cloudside Retreat hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en bepaalde kamers hebben een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Cloudside Retreat zijn Sa Pa-meer, Sa Pa Bus Station en Sa Pa Stone Church.