Aldea Xaan Ha Tulum bevindt zich in Tulum Pueblo met uitzicht op het zwembad en heeft een restaurant, een conciërgedienst, snackbar, tuin, buitenzwembad dat het hele jaar door open is en terras. Zowel WiFi als privéparkeren is bij het aparthotel gratis toegankelijk. De units zijn voorzien van een patio, airconditioning, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche en gratis toiletartikelen. Er is ook een koelkast en een koffiezetapparaat aanwezig. De ontbijtopties bestaan uit een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Bij Aldea Xaan Ha Tulum kun je gebruikmaken van een barbecue. Archeologische vindplaats Tulum ligt op 5,9 km van de accommodatie, en Tulum Bus station ligt 1,7 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Tulum ligt op 37 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.