Ryotei Matsubaya beschikt over diverse natuurlijke warmwaterbronnen en subtiel bereide Japanse maaltijden. Het biedt chique kamers met Japanse esthetiek en een ontspannen sfeer. Er is gratis WiFi in de openbare ruimtes. De ryokan biedt kamers in westerse stijl met houten vloeren en kamers in Japanse stijl met traditionele futonbedden. Elke kamer is voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv en een koelkast. Sommige kamers hebben een eigen badkamer. Het Matsubaya Ryotei biedt gratis bagageopslag en kluisjes. Sommige warmwaterbronnen zijn beschikbaar voor privégebruik. Massages kunnen geregeld worden tegen een toeslag en u kunt een auto huren om de omgeving te verkennen. Het hotel heeft ook een cadeauwinkel en drankautomaten. Het JR-station Beppu ligt op 7 minuten rijden met de auto of taxi, en het kabelbaanstation Beppu ligt op 15 minuten rijden van de accommodatie. De warmwaterbronnen Jigoku-meguri liggen op 15 minuten rijden en het Umitamago Aquarium ligt op 20 minuten rijden. De ruime eetzaal serveert Japanse meergangenmaaltijden met seizoensgebonden ingrediënten.