Let op: voor het gebruik van het verwarmde zwembad en de spafaciliteiten geldt een toeslag. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om te baden in het meer. Het is alleen bedoeld voor het beoefenen van verschillende watersporten. In het laagseizoen is het restaurant alleen geopend in het weekend. Alle Chileense staatsburgers, buitenlandse inwonders en buitenlandse reizigers dienen een wettelijk verplichte belastingtoeslag (btw) van 19% te betalen. De tarieven en toeslagen dienen in de lokale valuta te worden betaald. De toeslag (btw) is niet bij de vermelde prijzen inbegrepen. De enorme 'crystal lagune' is uitsluitend voor niet-gemotoriseerde watersporten (bijvoorbeeld kajakken en windsurfen). Zwemmen is niet toegestaan, met uitzondering van een zeer klein gebied naast de lagune en enkel in het hoogseizoen in de zomer (ongeveer van 15 december tot 15 maart). De eigen restaurants van de accommodatie zijn alleen geopend tijdens het weekend en in Chileense vakantieperiodes buiten het hoogseizoen in de zomer.Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies. Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen. Beheerd door een particuliere host