Je ontvangt kort na de reservering een e-mail met alle informatie over de betaling en het ophalen van de sleutel. Er is geen receptie in de accommodatie en de sleutels bevinden zich in een geautomatiseerde sleutelkluis. Er zijn echter wel medewerkers in de buurt die je indien nodig kunnen helpen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van de contactgegevens in de reserveringsbevestiging. Houd er rekening mee dat de accommodatie je een betalingslink stuurt voor betalingen met een creditcard. Betaling via bankoverschrijving is ook mogelijk.Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen. Beddengoed en handdoeken zijn niet bij de prijs inbegrepen. Gasten kunnen deze tegen een toeslag van EUR 5.0 per persoon bij de accommodatie huren, of deze zelf meenemen. Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies.