Hostal Provenza heeft een terras, en ligt in Bucaramanga in de regio Santander, op 3,9 km van waterpark Acualago en 7,4 km van CENFER Convention Centre. De accommodatie is gelegen op 3,8 km van Neomundo Convention Centre, 5,5 km van Consulate of Spain in Bucaramanga en 42 km van Mesa de Los Santos. Gratis WiFi is beschikbaar en privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De kamers bij het pension hebben een flatscreen-tv. Alle kamers bij Hostal Provenza hebben beddengoed en handdoeken. Kabelbaan Chicamocha ligt op 46 km van de accommodatie. Vliegveld Internationale luchthaven Palonegro ligt op 15 km afstand.