Bij aankomst dient u het volledige bedrag te betalen. Creditcards worden 7 dagen voor aankomst gepreautoriseerd. Houd er rekening mee dat deze accommodatie geen creditcards van American Express accepteert. Groepsreserveringen (2 of meer kamers) zijn niet toegestaan, tenzij het hotel vooraf akkoord gaat. Ook reserveringen voor groepen die uitsluitend uit mannen of vrouwen bestaan worden niet geaccepteerd door het hotel (bijv. vrijgezellenfeesten). Sommige parkeerplaatsen bevinden zich aan de achterzijde van het hotel. Deze zijn toegankelijk via de Museum Road. De andere parkeerplaatsen vindt u op het beveiligde parkeerterrein aan Museum Road.Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.