Thomas' Retreat Bukit Lawang heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Bukit Lawang. Dit pension met 2 sterren biedt roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFi. Voor een drankje kun je terecht bij de bar. Alle kamers bij het pension hebben een balkon met uitzicht op de bergen. Naast een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen, hebben de kamers bij Thomas' Retreat Bukit Lawang ook uitzicht op uitzicht op de stad. De kamers hebben een kluisje. Je kunt bij dit pension fietsen en een auto huren, en gasten gaan er graag fietsen. Vliegveld Internationale luchthaven Kuala Namu ligt op 116 km afstand.