U kunt de sleutels ophalen bij het kantoor van Chelet Alquileres, naast het gebouw van Apartamentos Acuario. Het adres staat vermeld in de reserveringsbevestiging. Inchecken is mogelijk van maandag t/m vrijdag, van 14:00 tot 20:00 uur. Van juni t/m september kunt u ook inchecken op zaterdag van 14:00 tot 20:00 uur. Als u verwacht buiten de openingstijden van de receptie te arriveren, neemt u dan vooraf contact op met Apartamentos Acuario. U kunt dit tijdens het reserveren vermelden in het veld Speciale Verzoeken, of u kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie. U dient vóór 10:30 uur in het kantoor uit te checken. Het beddengoed en de handdoeken worden elke 7 dagen verschoond. Houd er rekening mee dat eventuele schade aan de appartementen in rekening wordt gebracht op de creditcard die bij het inchecken gebruikt is.Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen. Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.