Age Restrictions: Guests must be over 21 years old to stay at our property. Reservations from guests outside this age range will not be refunded under any circumstances. Pre-Check-In Process: The pre-check-in process must be fully completed no later than 24 hours before the check-in date by 3:00 PM. Failure to complete this process on time may result in the cancellation of your reservation without a refund. Deposit Release: The damage deposit will be released in full via debit or credit card within 10 working days of check-out, provided that a satisfactory inspection of the property is conducted. Special Requests: All special requests are subject to availability and may incur additional charges. Check-In Information: Details related to check-in will only be provided on the Property Guest Portal after the pre-check-in procedure has been fully completed. This information will be available at 12:00 PM on the check-in day.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.