Guests are kindly requested to enter the number and ages of children in the Special Requests box upon booking. Please note that all apartments are accessible by stairs only. Loft Jacques-Cartier uses a key box system with passcode. Please contact the property in advance for the address of your apartment, as well as the code. Please note that guests must use a credit card that has a PIN. The property's system will not approve credit cards with signatures only. Guests arriving outside reception opening hours (16:00 to 20:00 ) are kindly requested to inform the hotel in advance. Contact details can be found on your booking confirmation. In case of arrival outside of the normal check-in times, additional charges may apply. Please note that someone will meet the guest on location. After booking you will receive a confirmation email as well as the terms and conditions of the LoftJC to read and accept.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.