Poiché la reception non è aperta 24 ore su 24, siete pregati di contattare l'hotel in anticipo se prevedete di arrivare dopo le 22:15, altrimenti potreste non riuscire ad accedervi. Tutti i letti supplementari o culle/lettini per bambini sono disponibili su richiesta e dovranno essere confermati dalla direzione. Le prenotazioni di gruppo per più di 5 camere richiedono il pagamento anticipato completo e non sono rimborsabili. Dovrete versare un deposito cauzionale del 10% al momento della prenotazione tramite bonifico bancario. Una volta ricevuta la prenotazione, l'hotel vi fornirà le coordinate bancarie. Dovrete effettuare il pagamento anticipato dell’importo totale 30 giorni prima dell'arrivo tramite bonifico bancario sullo stesso numero di conto. Dopo il suddetto termine la prenotazione non sarà rimborsabile.Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.