Posizionato a Ella, a 9,4 km da Ponte dai nove archi e 3,6 km da Little Adam's Peak, Ella Mountain Palace mette a disposizione un giardino e il WiFi gratuito in tutta la struttura, oltre a un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. Dotata di il servizo in camera, questa struttura offre ai propri ospiti anche un parco acquatico. L'affittacamere propone una terrazza solarium e una reception 24 ore su 24. Ogni camera comprende un bagno privato, mentre alcune camere presentano un balcone e altre comprendono anche la vista sulla montagna. In struttura è disponibile una colazione à la carte, continentale o inglese/irlandese. Presso questo affittacamere, sono disponibili dei servizi di noleggio biciclette e noleggio auto, mentre la zona è famosa per l’escursionismo e il ciclismo. Ella Spice Garden Cooking Class è a 5,3 km da Ella Mountain Palace, mentre Stazione di Ella si trova a 5,4 km dalla struttura. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale Mattala Rajapaksa) è a 88 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.