Please note that The Queen Luxury Apartments - Villa Serena has no reception. Please contact the property 30 minutes in advance for check-in arrangements. Contact details are stated in the booking confirmation. Guests who expect to arrive later than the check-in times mentioned in the Policies are required to contact the property for confirmation. For late check-in, additional check-in fees are applicable. At check-in guests are required to show a valid ID card with photo, as well as a copy of the credit card used for making the reservation. In case this is not presented, the entire amount of the reservation will have to be paid. For reservations made by a third party, you need to fill-in an authorisation form and present a copy of the person's ID and of the credit card used for making the reservation. For arrivals after 10:00 p.m. and up to 12:00 a.m. (the latest possible check-in time), a late check-in fee of €40 will apply.La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.