Se siete cittadini stranieri o colombiani residenti all'estero, acquistando un pacchetto turistico comprensivo di sistemazione e servizi sarete esentati dal pagamento dell'IVA del 19%. Siete pregati di notare che sarete esentati dal pagamento di tale imposta solo se sarete in possesso di un visto turistico TP-11 o di un Permiso-5/visto turistico PTP-5.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.