La reception non resta aperta 24 ore su 24 e pertanto il check-in si effettua esclusivamente su appuntamento. A prenotazione effettuata, l'Horizon Canary Wharf Apartments vi contatterà per fornirvi le informazioni riguardanti il ​​check-in. Il check-in dalle 20:30 alle 00:00 è possibile al costo di 35 GBP, in base alla disponibilità e previo accordo. Il check-in dopo le 00:00 è possibile ad un costo aggiuntivo di 70 GBP, a seconda della disponibilità e previa prenotazione. Siete pregati di comunicare il nome di tutti gli ospiti, in quanto solo le persone identificate potranno soggiornare presso la struttura. Siete pregati di notare che non sono consentite feste di addio al celibato/nubilato o altri eventi simili. Il pagamento va effettuato utilizzando la carta di credito originale in presenza del titolare della stessa. Se fumerete all'interno dell'appartamento, sarete soggetti al pagamento di una sanzione pari a 250 GBP. I soggiorni fino a 7 notti non prevedono il cambio delle lenzuola e degli asciugamani, che può essere tuttavia richiesto al costo aggiuntivo di 40 GBP.Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.