Le chiavi possono essere ritirate presso l'ufficio principale in via Pylimo gatve 44, aperto dalle 09:00 alle 19:30. Gli arrivi al di fuori degli orari del check-in sono soggetti a un supplemento. Inoltre tutte le richieste di arrivo tardivo devono essere confermate dalla struttura. Le culle per bambini devono essere richieste in anticipo.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Se prenotate una tariffa che prevede il pagamento anticipato e avete bisogno della fattura, richiedetela nella sezione Fai una domanda, indicando i dati di fatturazione dell'azienda. In caso di partenza anticipata, la struttura addebiterà l'intero importo del soggiorno. Il parcheggio non offre molti posti e per questo è soggetto a disponibilità.