Dopo la prenotazione il Royal Mile Suites by the Castle vi fornirà direttamente via e-mail le istruzioni dettagliate per il check-in. Siete pregati di seguire le istruzioni per il check-in automatico che potrete effettuare in qualsiasi momento dopo le 15:00. Le camere sono accessibili tramite le chiavi che devono essere ritirate dalla cassetta portachiavi. La struttura non dispone di reception e non è in grado di ospitare i vostri bagagli prima del check-in o dopo il check-out. Se avete problemi di mobilità, siete pregati di notare che l'accesso alle camere è possibile solo tramite una stretta scala a chiocciola del 16° secolo. Il Royal Mile Suites by the Castle si trova appena fuori dal Castello di Edimburgo e non dispone di parcheggio, pertanto siete pregati di lasciare la vostra auto nell'ampio parcheggio raggiungibile in 7 minuti a piedi. Nei pressi della struttura è disponibile anche un numero limitato di posti auto a pagamento. Nelle istruzioni per il check-in automatico fornite dal personale troverete la mappa dei parcheggi.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.