Per raggiungere la struttura dovrete prendere una barca al porto principale della città di Puno alle 06:45 al costo di 25 USD oppure una barca privata al costo di 35 PEN. Siete pregati di comunicare alla struttura se utilizzate un mezzo privato e a quale porto arrivate, in modo che un membro dello staff possa venire a prelevarvi. Ai sensi della normativa fiscale locale, i cittadini peruviani (e gli stranieri che soggiornano in Perù per più di 59 giorni) sono tenuti a versare un supplemento pari al 18%. Per ottenere l'esenzione da tale imposta (IVA), dovrete esibire una copia del documento d'immigrazione e il passaporto. Ai fini dell'esenzione sono necessari entrambi i documenti. In mancanza di uno dei due, o di entrambi, sarete tenuti a pagare l'imposta. Il costo aggiuntivo del 18% verrà addebitato anche agli stranieri in viaggio di affari che richiedono l'emissione di una fattura cartacea, indipendentemente dalla durata della loro permanenza in Perù. La tassa non viene calcolata automaticamente nel costo totale della prenotazione.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.