The hot springs are open from 15:00 to 23:00 and 06:30 to 08:30. To use the hotel's free shuttle bus from Kawaguchiko Station, please go to the Fujikawaguchiko Tourist Information Center next to the station and quote the name of the hotel. A staff member will call the hotel and arrange the bus for you. Children's rates are available. Please inform the hotel at the time of booking if you are traveling with children (please also note the number and age of children in the Special Requests box). A special rate applies for children 0-5 years old, and adult rates apply for children 6 years and older. Please note that futons are provided as extra beds (charges apply). The futon extra charge must be paid at check-in. The property is located on the second floor in a building with no elevator.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez vous enregistrer au plus tard à 18:00 si vous souhaitez dîner à l'établissement. Vous ne pourrez probablement pas profiter du dîner si vous arrivez après cette heure, et aucun remboursement ne pourra être fait. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. La taxe de séjour par personne et par nuit n'est pas incluse dans le tarif et devra être payée sur place à l'établissement. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.