Please let Luxe on Kensington know your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property using the contact details found on the booking confirmation. If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform Luxe on Kensington in advance, using the contact details found on the booking confirmation. Please note that there is a 2% charge when you pay with a Visa or Mastercard credit card, and a 4% charge when you pay with an American Express credit card. Please note that all inclusive packages include a bottle of sparkling wine, a box of chocolates and a head, neck and shoulder massage per person. The package also includes late or early check-in/out. Please inform the property in advance of your arrival time, using the contact details found on the booking confirmation. Please provide your mobile phone number and email address during booking. Please note that this property is strictly non-smoking. If evidence of smoking is found in the rooms, an additional cleaning fee may apply. For further information please contact the property in advance, using the contact details found on the booking confirmation. Quiet hours are between 9 pm and 7 am.Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Comme cet établissement est situé dans un quartier résidentiel, nous vous demandons d'éviter tout bruit excessif.