Online request for identity documents and passports before the stay, is done by scanning the identity document through a website, for data verification. Access to the apartment by any person not included in the reservation is prohibited under any circumstances. Accessing more people than those established in the reservation will have as a penalty what the law establishes plus the full deposit for failing to comply with the regulations for housing for tourist purposes. The keys are collected at the associated establishment on CALLE LIMONES, on the day of arrival and after completing the online Check-in, we will send you the definitive information for the collection. We remind you that key collection hours are from 4:00 p.m. to 12:59 a.m. Very Important: You must have CHECKED IN before 8:30 p.m. to be verified and we can send you the definitive information for key collection. *Cleaning service and change of clothes on a weekly basis **Permanent 24-hour customer serviceSiete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.