L'hotel chiude alle 23:00. Dopo tale orario non potrete entrare o uscire. Se il trattamento da voi prescelto non prevede il servizio di ristorazione ma desiderate consumare la colazione o la cena in loco, dovrete prenotare tale servizio con almeno 7 giorni di anticipo.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Dovrete effettuare il check-in entro le ore 18:00. Se intendete arrivare dopo questo orario, potrebbe essere troppo tardi per usufruire della cena. In tal caso non riceverete alcun rimborso. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. Agli ospiti con tatuaggi potrebbe venire negato l'accesso ai bagni pubblici o ad altre aree/servizi dove i tatuaggi possano essere visibili agli altri ospiti della struttura.