Situato a Lucerna, il Bettstatt-Neustadt offre la connessione Wi-Fi gratuita, unità abitative arredate in modo personalizzato, un bar, un ascensore e una colazione a buffet servita presso la struttura. Tutte le sistemazioni sono dotate di pavimenti in legno e servizi igienici in comune e alcune vantano anche TV via cavo o balcone. L'appartamento dispone invece di un angolo cottura, un divano e un bagno interno. Il Bettstatt-Neustadt si trova in una zona vivace, circondato da ristoranti e bar, a 800 metri dalla stazione ferroviaria principale, a 5 minuti di cammino dalla fermata dell'autobus Bundesplatz e a 35 km dal comprensorio sciistico del Titlis.