La reception è aperta dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 19:00 alle 22:00. Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari di apertura della reception, dovrete informare la Casa de Huespedes la Peña con almeno 1 giorno di anticipo. Non potrete effettuare il check-in dopo l’22:00. Le prenotazioni relative a 3 o più camere sono soggette alle condizioni previste per i gruppi.La struttura si trova all'interno di un'isola pedonale. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. La struttura si trova in una zona residenziale, quindi siete pregati di prestare attenzione a non esagerare con i rumori. Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.