Le culle e i letti supplementari sono disponibili solo su richiesta. Tutte le richieste devono essere confermate dalla struttura. Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari di apertura della reception, siete pregati di avvisare la struttura in anticipo. Nella stagione invernale, la strada che conduce alla struttura potrebbe essere inaccessibile a causa delle condizioni meteorologiche, pertanto potrete usufruire di un servizio navetta gratuito per raggiungere la pista sciistica. Nelle ore serali non sarà disponibile il trasferimento per raggiungere il centro città. Avrete la possibilità di cenare presso il ristorante Chalet con un supplemento. Sono previste tariffe diverse per il parcheggio a Madonna di Campiglio. Sono ammessi solo animali domestici di piccola taglia.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.