La struttura non accetta carte di credito. Il Tunich vi contatterà in anticipo per organizzare il pagamento di un deposito. Siete pregati di notare che l'hotel si trova in un quartiere trafficato ed è presenta un generatore attivo dalle 10:30 alle 22:30. I generatori e le attività locali non sono più attivi dalle ore 23:00. (L'elettricità è disponibile durante la notte tramite l'uso di batterie.) Il ristorante in loco è aperto tutti i giorni dalle 07:00 alle 19:00. La colazione continentale è gratuita e viene servita nel ristorante durante il normale orario di apertura.È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni. Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.